肖像权商用授权:办过上百起相关民事纠纷的人攒的实打实提醒

上周刚结完一起肖像权纠纷。

健身房老板拿了会员练了半年的对比图印了两万个社区传单,从头到尾没提过商用授权的事。最后算下来,赔了8.3万,连重新印刷的成本带精神损害抚慰金,掏的时候老板脸都绿了。

做了快十年民事律师,这类案子见得太多。很多人对肖像权商用授权的认知,还停留在“只要我不拿去干坏事就没事”,真等收到法院传票的时候,才发现之前觉得无所谓的细节,全是要掏钱的坑。

高频踩坑的三个授权模糊地带

第一个坑,是把口头的随口应承当永久授权。去年接的一个美食博主的案子,他去面馆拍探店视频,老板凑过来对着镜头笑了三秒,博主觉得老板是自愿入镜,就把视频剪了发了所有平台,挂了本地餐饮推广的带货链接。结果老板转头告他,说自己根本不知道这段素材会被用来打广告,最后法院判赔1.2万。口头授权的举证难度在同类案件里超过90%,你总不能当庭把当时飘在空气里的对话拿出来当证据。只要是带了人脸、最终会用来带货、挂链接、印宣传物料的内容,哪怕对方是主动凑到镜头前的,也要当场拿出手机打三行字:“今天拍摄的所有含你肖像的内容,我将用于XX渠道的商用推广,你是否同意?”等对方明确回复了再继续拍。

手机聊天界面确认肖像权商用授权文字记录
手机聊天界面确认肖像权商用授权文字记录

第二个坑,是签授权的时候条款写得太模糊。之前有个做电商的客户,找模特拍了一组家居服的宣传图,合同里就写了“授权甲方使用乙方肖像用于产品宣传”,没写具体范围、期限、使用方式。结果客户把图印在了外卖平台的骑手服上,还剪了短视频切片投了全国范围的信息流广告。模特告过来,说当初只约定了用在淘宝详情页,根本没想到会铺到这么多渠道。最后法院判超出授权范围的使用部分单独赔偿,算下来赔的钱比当初的授权费还贵两倍。模糊的授权条款等于没授权,所有没写在纸面上的使用边界,最后都会被认定为侵权。碰到那种写着“永久授权、全渠道使用”的格式合同,别随便签,正经商家不会在这种事上打马虎眼。签的时候必须把三件事写死:具体用在哪个渠道、用多久、是否允许对肖像做修图、剪切片这类调整。

第三个坑,是拿到授权就随便改肖像的呈现方式。之前接的一个职场培训机构的案子,机构跟学员签了授权,允许用他的照片做学员见证。结果机构把学员的照片p成了加班到崩溃的夸张表情包,印在招生海报上博眼球。学员告过来,说当初的授权根本不包含这种丑化、夸张化的使用方式,法院最后支持了学员的诉求。哪怕拿到了书面授权,超出授权约定的使用方式,哪怕是同一个人同一张照片,也会构成侵权。如果拿到授权之后要大改肖像的呈现效果,比如调整修图幅度、配夸张的引流文案,一定要再单独跟对方确认,别自己拍板。

真踩坑了别慌,先做这三步止损

先停。

所有带对方肖像的投放,不管是线上挂着的短视频链接,还是线下印了几千份堆在仓库的传单,第一时间全部下架、停投。别算那点沉没成本。你多放一天,对方主张的侵权获利就多算一天,最后赔出去的钱,够你印十次新传单。

然后固定证据。把当时跟对方沟通授权的所有记录,不管是微信聊天、短信、通话录音,甚至是拍摄当天的现场视频,全部导出来存到本地硬盘,别只存在聊天软件的云端。如果对方已经发了律师函、做了侵权公证,这些材料全部留好,别随手删。

最后算清楚账再谈和解。很多人一收到律师函就慌,对方说要赔多少就转多少。不对,同类案件的赔偿金额是有参照的,一般是按照你用这张肖像实际获得的收益,或者对方因为侵权行为遭受到的实际影响计算,不是对方张嘴要多少就是多少。如果算不清楚具体的金额区间,就找个执业律师帮你捋,别自己硬扛着跟对方谈,很容易被讹。

电脑本地硬盘存储肖像权纠纷相关证据文件夹
电脑本地硬盘存储肖像权纠纷相关证据文件夹

几个没人会主动告诉你的细节

几个没人会主动告诉你的细节
几个没人会主动告诉你的细节

别觉得用公众人物的肖像打擦边球就没事,那种把明星的脸p到自己产品宣传上的,判赔的金额比普通素人案件高十倍都不止,别碰。

肖像权侵权的诉讼时效是三年,从对方知道你使用了他的肖像那天开始算,不是从你发布内容的那天开始算。很多人以为过了两年就没事,其实只要对方刚知道,时效就重新开始算。

别觉得“我只是发在自己朋友圈打广告,不算商用”。只要是用来帮自己拉客户、卖东西,不管是发朋友圈、发业主群,还是印个小卡片塞人家门缝,都算商用。

还有那种公司贴在荣誉墙的员工照片,要是员工离职了,你还把人家的照片挂在墙上做招聘宣传,那也是侵权,得及时摘下来。

上周那个健身房老板后来跟我聊,说早知道当初给会员拍对比图的时候,转个两百块红包,写一句“这张图我用来印传单哈,同意不”,也不至于掏八万多。

其实哪有那么多复杂的法律条文。

说白了就是,用别人脸赚钱之前,先把该说的话说明白,该留的证据留好。

大家都省事。

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