隐私权(监控摄像头):邻里和租户最容易栽的几个民事纠纷节点

上周接了个调解的案子。楼上邻居在自家入户门上方装了个4K监控,镜头正对着对面三户的入户门加玄关过道,连人家开门拿快递换拖鞋的动作都拍得清清楚楚。三户业主凑了两万多块的律师费准备告,结果查了一圈才发现,自己之前骂人的微信记录全被监控的声音采集录下来了,反过来要赔对方名誉损失。 真的。 说真的,现在大家对监控的警惕性都不低,但真到自己装或者被人装的时候,踩坑的概率比想的高太多。

第一个坑:自己家装监控也可能越界

很多人觉得我在自己家墙、自己家门上装监控,拍什么都是我的自由。只要装在自家产权范围内就不侵权。 别不信。 只要监控的拍摄范围覆盖到邻居的私密空间,哪怕你机器装在自己家,照样构成隐私权侵权。之前有个案子,住户在自家阳台装监控拍自家院子,结果镜头斜出去刚好对着邻居家的浴室窗户,拍了整整半年,最后法院判了赔精神损害抚慰金,还要把监控拆了。 还有个容易漏的点,带声音采集功能的监控,绝对不能对着邻居家的活动区域,哪怕你拍的是公共过道,只要能录到邻居开门说话的内容,都算侵权。租房子的人更要注意,在出租屋装监控,退租的时候忘了拆、没跟房东说清楚,后面房东带新租客看房的时候监控还在录,也算侵权——毕竟你退租之后已经没有这个空间的使用权了,继续采集影像声音没有任何合法依据。 装之前先把镜头拉到最远,站在你家监控的位置,拍下来的画面里如果能看到邻居家的窗户、入户门的内部区域、或者邻居家专属的储物空间,立刻调角度。
家庭入户监控拍摄范围合规示意图
家庭入户监控拍摄范围合规示意图

第二个坑:被人装监控拍了,别上来就上门砸机器

换谁发现自己家门被人对着拍,都压不住火。不过话说回来,火上来的时候,手别乱伸。 很多人发现邻居、甚至酒店、公司在自己常待的地方装了监控,第一反应是冲上去把摄像头掰下来、砸了,觉得对方违法在先,自己出气天经地义。 哪有那么简单。 对方装监控侵权是一回事,你故意毁人家的财物是另一回事,金额够了还要负治安责任甚至刑事责任。之前有个当事人,发现对门邻居的监控拍自己家门,冲上去拿螺丝刀把人监控拆了摔在地上,对方监控加存储卡一共花了一千八,最后不仅要赔对方的监控钱,自己之前攒的要求对方赔精神损失的诉求,因为故意毁财的行为,法官最后酌情减了三分之一的赔偿额。 发现被监控拍摄的第一时间,别碰机器,先拿自己的手机,站在能看到监控的位置,把监控的位置、拍摄的角度、能拍到的范围完完整整录下来,录的时候要把周围的参照物带上,比如几单元几楼几号门旁边的监控,别只拍个摄像头特写,到了法院说不清楚是谁家的。要是监控是装在公共区域的,比如小区楼道、电梯里,先找物业要监控的存储内容,物业不给就找社区协调,实在协调不成再走诉讼程序。
发现被监控拍摄后的证据固定操作步骤图
发现被监控拍摄后的证据固定操作步骤图

第三个坑:觉得监控拍的内容没什么用,随便存随便删

第三个坑:觉得监控拍的内容没什么用,随便存随便删
第三个坑:觉得监控拍的内容没什么用,随便存随便删
不管是自己家装的监控,还是拍别人监控的证据,很多人觉得一段视频而已,存电脑里占空间,换手机就删了。等真要用到的时候再找就行。 7天。很多人不知道。 现在民用监控的存储周期大多是7到30天,要是你发现被人监控的时候,对方的监控已经覆盖了之前的录像,你到了法院拿不出对方连续拍你多久的证据,最后能拿到的赔偿金额会特别低,甚至因为证据不足立不上案。 还有个容易踩的雷,很多人把自己拍的对方监控的视频随便发业主群、发朋友圈,说谁家谁家装监控偷窥。这个如果没有法院的生效判决认定对方侵权,你随便散播的话,反过来会被对方告名誉权侵权。 固定好的监控相关证据,至少备份两个地方,比如云盘一份,移动硬盘一份,别只存在手机里。要是需要发群里说这个事,只说客观事实,比如”某室业主的监控镜头正对我家入户门,目前已经固定证据准备走法律程序”,别加”偷窥””变态”这种主观评价的词。

真踩了坑,别乱操作的几个止损动作

真踩了坑,别乱操作的几个止损动作
真踩了坑,别乱操作的几个止损动作
如果你是装监控的那一方,发现自己的监控范围越界了,第一时间别等对方找过来。 别等。 先把角度调回来,把之前拍的涉及邻居私密内容的录像彻底删掉,别留备份。这个动作在后续诉讼里是可以作为你主动停止侵权的证据,能少赔很多。 如果你是被监控的那一方,已经跟对方沟通过了,对方还是不调角度,别在微信、业主群里跟人对骂,所有的沟通都留文字记录,比如你可以给对方发消息:”我是X室的业主,发现你家门上方的监控拍摄范围覆盖我家入户门区域,麻烦你在3天内调整角度,否则我会走法律程序主张权利。”发完别删,这个就是你之前催告过对方的证据。 涉及到赔偿的话,别上来就开天价,比如张嘴就要十万二十万,法院支持的精神损害赔偿都是根据侵权的时长、范围、有没有造成实际的影响来算的,一般邻里之间的监控侵权,大多是几百到几千的赔偿,太高的诉求不仅不会被支持,你还要多掏诉讼费。拿不准自己的情况到底构不构成侵权,或者不知道该要多少赔偿,别随便找网上的免费咨询两句就立案,先找本地的执业律师把所有的证据理清楚,别到时候因为自己操作错了,本来能赢的官司打输了。 其实现在大家装监控,无非是怕家里进贼、怕门口的快递被偷,本质上都是想给自己的生活多一点安全感。 但安全感从来不是靠越界的镜头堆出来的。 你拍的范围越了界,今天是你防贼的工具,明天可能就是你要赔几万块的证据。 就这么简单。
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