咱就是说，上周我邻居张姐碰到个绝事儿：小区里铺新的供水管线，挖机一铲子下去，把她家埋在地下的入户主水管捅穿了，半单元的水漫到一楼大厅，她家门口铺了三年的实木地板泡得翘得能当跷跷板。
这操作我直呼好家伙，工头站在坑边叼着烟说”我们有正规施工图纸，你家水管位置不对，这责任我们最多担一半。”
讲真，换你你气不气？
换十年前刚入行的我可能也跟着骂半小时街，但现在我就一句话：
别骂。
先掏手机。
那些工头不会主动告诉你的“甩锅骚操作”
第一个骚操作，上来就哭穷压价。
张嘴就是”我们就是个小施工队，没多少钱，最多赔你两百块买新地板。”
说白了就是赌你嫌麻烦，拿了钱赶紧走。法律上这属于实打实的侵权责任（就是谁弄坏谁赔，别跟我扯什么不可抗力），他该赔多少是多少，不是他张嘴报多少就是多少。坑在哪？你要是一急就答应了这两百块，等过两天发现地板泡得全变形要换，花了大几千，再找人家，人家直接把当时你答应的聊天记录甩你脸上，你连说理的地方都没有。
第二个骚操作，把责任往别人身上推。
要么说”你家管线当初埋的位置不符合市政规范”，要么说”我们是按物业给的图纸挖的，跟我们没关系”。哪怕你家管线真的位置有偏差，只要施工方动土前没拿仪器扫一遍地下的管线位置，主要责任还是在他。坑在哪？你要是被他唬住了，真的回家翻箱倒柜找十年前的装修图纸，翻半天找不到，就顺坡下驴说”那算了我自己修吧”，人家转头就把损坏的水管截走，拿泥把坑填了，等你反应过来要留证据，现场啥都没了。
第三个骚操作，反咬你拿不出证据。
站在那跟你掰扯半小时”你怎么证明这东西是我们弄坏的？说不定你之前就坏了”。法律上，只要你能证明损害是在施工的时间段、施工的范围里发生的，举证责任（就是谁主张谁拿证据的破规矩）会往施工方那边偏，不是说他要啥证据你就得掏啥证据。坑在哪？你要是真的站在那跟他掰扯”我之前明明好好的”，掰扯半小时，人家工人偷偷把现场的痕迹冲干净了，你啥证据都剩不下。
好，下一个
真要较真的话，这几个权利你攥紧了别放
第一桩，你有要全额财产损失赔偿的权利。不管他是大的市政施工单位，还是临时找的零散施工队，只要是他施工造成的东西损坏，修多少钱、换多少钱，凭正规票据找他要就行。这里要提一嘴诉讼时效（就是过期不候，别指望法律给你续杯），一般是三年，从你发现东西被弄坏那天开始算，别拖到人家施工队撤场回老家了，你才想起来要起诉。
第二桩，你有找主管部门投诉的权利。市政施工的找住建部门，小区里的施工找物业牵头的业委会，管线类的施工找对应管线的产权单位。别觉得投诉没用，很多施工队最怕的就是主管部门记他的不良记录，影响下次接项目，很多时候你刚把投诉材料递上去，人家负责人主动就找你谈赔偿了。
要是损失不大，比如就是挖坏了你家个空调外机支架，或者砸了几盆花，算下来也就几百块，别上来就跑法院，太费时间。你可以找社区申请人民调解（就是社区那帮和事佬，免费的，不用你掏诉讼费，拉着双方坐下来谈的地方），很多时候施工队不想把事闹大，调解的时候给的钱比你预想的还痛快。
这还没完
别瞎忙活，按这个步骤走每一步都不亏
先干嘛：拍够证据再说话
第一时间掏手机，把损坏的现场、施工的位置、工地门口贴的施工公示牌（就是写着谁在施工、联系电话的那个牌子）全拍下来。拍视频的时候一定要开时间水印，别光拍坏的那点东西，要把周围的挖机、挖开的土坑全拍进镜头里。比如你家被泡的地板，得拍到旁边的施工坑，不然人家说这水是你自己家水管漏的，你根本说不清楚。
再干嘛：找对人谈，别跟一线工头死磕
拍够了再上去搭话，别上来就骂，就说”我刚才已经把现场拍全了，你看这事是你们公司对接赔偿，还是我直接找你们项目负责人？”别跟一线工头私了，很多工头就是个打工的，手里没多少权限，今天答应你赔，明天工程结束他就走了，你连人都找不到。
别干嘛：这几个坑踩了必亏
第一，别先把现场擦干净、把坏的东西扔了，你一扔，人家就说你这东西本来就不值钱；第二，别听工头说”你先把东西修了，后面我们给你报销”，你先修了，没有维修前的损坏照片，人家随便给你报个百八十块，你根本没法反驳；第三，别为了赌气把人家施工的路堵了，本来你占理的事，最后变成你故意扰乱施工秩序，亏到姥姥家。
重点来了，很多人问”这事到底值不值得较真？”
我的判断标准特别简单：如果损失就是三五百块，施工队也痛快答应赔，那就别揪着不放，拿了钱赶紧让人家修，省得你天天耗着时间跟人扯；如果损失超过两千，或者施工队一上来就耍无赖不赔，那你别惯着，按之前说的步骤留证据，该投诉投诉，该走流程走流程。
其实很多时候碰到施工破坏的糟心事，根本不是那点赔偿钱的问题。就是你一开门看到家里被泡得一塌糊涂，对方还一副”我就弄坏了你能咋地”的德行，那股火压不下去。
但咱得拎清楚：较真不是为了撒气，是为了别让自己当那个冤大头，花了时间花了钱，最后还要帮别人的错误买单。
真要命就花钱问律师，比瞎折腾划算。