咱就是说，谁没在租的老破小或者刚收的二手房里，被蟑螂、白蚁搞到神经衰弱过？
讲真，我上周刚接了个粉丝的咨询，花了3200找的所谓“专业虫害防治公司”，师傅上门喷了十分钟药就拎包走，三天后蟑螂直接爬到他家枕头上！
你品品，他找商家理论，对方两手一摊：“你家太潮了，我们的药只管杀成虫，不管卵。”
合着他花三千二买了个寂寞？
你找的虫害防治公司，可能在演你
口头承诺等于空气。
销售跟你拍胸脯说“包治终身”“保证半年内没蟑螂”，你转头翻合同，里面写的全是“一年内若虫害复发可上门补治，但需客户另行支付耗材费、上门费”——这就是典型的格式条款（就是商家提前印好的霸王条款，你不签也得签，签了大概率坑你）。很多人签合同的时候连看都不看，等出事了才发现，人家早就把退路留好了。
好，下一个坑更缺德。
上来就给你喷来路不明的药水，说“这是进口特效药，杀卵又杀虫”，其实就是自己在出租屋里兑的敌敌畏稀释液，别说杀卵了，搞不好你自己先中毒。等你找他说没效果，他立马甩锅：“是你自己家里卫生没做好，垃圾不及时倒，能怪药不行？”
这还没完。
很多所谓的“除虫专家”，连个农药经营许可证都没有，穿个印着“专业除虫”的马甲就敢捅你家的白蚁巢，捅完白蚁直接钻去墙缝深处，过俩月你家实木地板被蛀空个大洞，你找他，他摊手：“白蚁本来就藏得深，我们只能处理表面的。”
对，你花钱请的不是除虫师，是白蚁搬家公司！
真要较真？这几个证据你今天就得存
很多人被坑了之后，第一反应是找商家吵架，吵到最后连自己有什么理都忘了，还被对方录了音反咬一口。
重点来了，你要找对方要钱，首先得知道自己占什么理——对方收了钱，没达到当初约定的服务标准，这就是明摆着的违约（就是收了钱没办事，或者办的事完全达不到约定的效果）。
诉讼时效（就是过期不候，别指望法律给你续杯）一般是三年，但别拖到最后，很多小公司今天开明天跑，等你想起来要起诉，人家已经注销了。
要存的证据就这几样，少一样都可能输：
第一，所有聊天记录，尤其是销售说“包治多久”“保证什么效果”的微信、电话录音，别删，存到云盘里，别只存在手机本地，万一手机丢了哭都来不及。
第二，合同、转账记录、付款发票，哪怕是微信转账的截图也要存，别觉得“我就花了几百块，没必要留”。
第三，也是最关键的——虫害复发的实拍视频，一定要带时间戳，比如你拿着当天的报纸对着蟑螂、白蚁堆拍，拍清楚你家的户型特征，别拍个模糊的小黑点就完事，不然人家说你是从别的地方找的虫子讹他。
如果他用了三无农药，把药瓶留好，拍清楚标签，别随手扔垃圾桶。
对了，如果你家地板、家具被蛀坏了，把损坏的照片、维修报价单也存好，这些都能当索赔的依据。
各地口径可能不一样，以当地市监局和平台的规则为准，别听网上人说什么“退一赔三”就瞎要，先看证据够不够硬。
别瞎吵！照着这个话术念，对方不敢赖
我见过太多人，找商家理论的时候上来就骂“你们是骗子”“我要告你”，人家直接挂你电话，甚至拉黑你，你连说理的地方都没有。
记着，先干嘛，再干嘛，别干嘛：
先干嘛：今天就把所有证据整理好，按聊天记录、合同、虫害视频的顺序存好，别东一块西一块找不着。
再干嘛：找对方的时候，直接念这套话术，别啰嗦：“我当时和你们约定的是服务后三个月内无虫害复发，现在才过了十天，我家橱柜里全是白蚁（直接把视频发过去），你们要么今天安排师傅上门重新治理，要么全额退我3200块服务费，不然我就把这些证据提交给12315和市监局，你们要是觉得虚假宣传的罚款比我这点服务费多，那就接着耗。”
一般到这一步，很多商家就软了，毕竟他们本身就没什么资质，怕市监局上门查。
如果你是在美团、大众点评这类平台找的公司，直接找平台投诉，很多平台为了口碑，会帮你协调退款。
别干嘛：别自己随便喷别的驱虫药，不然对方会说你破坏了他的药剂残留，导致虫害复发，把锅全甩给你；别在朋友圈或者业主群里指名道姓骂人家公司，不然人家反过来告你名誉侵权，你本来占理，最后还要赔人钱，亏不亏啊！
咱说白了，虫害防治这行门槛低到离谱，穿个马甲就能当专家，你要是稀里糊涂签合同，稀里糊涂付钱，被坑就是早晚的事。
但你要是多留个心眼，把证据存好，照着流程走，大概率能把钱要回来——毕竟谁的钱也不是大风刮来的。
真要命就花钱问律师，比瞎折腾划算。