最常见的保险理赔拒赔理由:90%的人都踩过这些坑

你有没有买完保险拍胸脯说万事大吉,真出事申请理赔,拿到一纸拒赔通知书整个人傻掉的经历?我做了十年保险纠纷的法律咨询,每周都能接到三四个哭兮兮过来咨询的,一半以上都是明明觉得自己占理,结果被拒赔,找保险公司说理,人家一条条甩给你拒赔理由,你看半天都绕不明白。

未如实告知,稳居拒赔榜第一名

说白了这个坑就是投保的时候没把自己身体的异常情况告诉保险公司。别觉得“我就是个小结节,忘了说而已,至于吗?”还真至于。有个真实案子,二十多岁姑娘买重疾险,三年前体检就查出来甲状腺结节,投保的时候忘了填,三年后确诊甲状腺癌,申请理赔直接被拒,告到法院也输了,法官说不管你是故意还是忘了,只要这个异常足以影响保险公司要不要承保、加不加保费,没说就是未如实告知,人家拒赔没毛病。 很多人说,销售跟我说“这个小毛病不用说,不影响”,那能怪我吗?你猜保险公司认不认这句话?人家说我没让销售这么说,销售私下说的不算。最后锅还是你自己背。 给你个可落地的做法:买保险前把最近三年的所有体检报告、门诊记录都找出来,只要报告上写了异常,不管多小,都要写进投保告知里,销售说不用你也一定要写,说完之后截图留好投保记录,别给对方留耍赖的空间。
保险投保健康告知填写示例图
保险投保健康告知填写示例图

文字游戏坑:你的情况根本不在保障范围内

这是第二大拒赔理由,而且坑特别隐蔽。很多人买保险只看保额多少钱,不看保什么,真出事了才发现,原来我这个病不在保障里啊? 举个最常见的,意外险。大部分人觉得意外险就是啥意外都保,你猝死了去理赔,人家直接拒赔。说人话就是意外险的“意外”,保险公司定义是外来的、非疾病的,猝死基本都是心脏或者其他基础病引发的,算疾病,大部分普通意外险真不赔。别笑,真有人这么干过,去年还有个客户来找我,说买了一百万意外险,猝死了只给退保费,原来合同里真没写赔猝死。 还有更坑的,有个大哥骑超标电动车摔了,买了百万医疗险,理赔被拒,人家说你开的是机动车,你没有驾照,符合免责条款里“无合法驾驶资格驾驶机动车”,就是不赔。大哥说我哪知道我的电动车算机动车啊?不好意思,合同写了,你签字了。 还有重疾险的坑,比如脑中风,很多重疾险要求必须确诊180天后还留着后遗症才赔,要是你刚确诊没到180天人就走了,保险公司直接说没达到赔付条件,拒赔。你说理去哪说? 买之前别偷懒,一定要翻一遍免责条款和赔付条件,三个地方必须看:什么情况不赔、赔付要满足什么条件、对常用交通工具的定义有没有特殊要求,买意外险就看清楚有没有加猝死责任,没有就别买,别等出事才后悔。
保险合同免责条款标注示意图
保险合同免责条款标注示意图

等待期出险的坑,很多人理解错了

等待期出险的坑,很多人理解错了
等待期出险的坑,很多人理解错了
说人话,等待期就是保险公司给你设的观察期,一般是90天到180天,就是怕你明知有病才买保险,所以这段时间出事不赔。很多人觉得我是等待期之后才查出来的病,肯定赔对不对?不对。 有个真实案子,大姐买完重疾险才两个月,还在等待期呢,洗澡摸出来乳房有肿块,她也知道等待期内出险不赔,就愣是拖着没去确诊,熬到等待期过了才去做手术,结果查出来乳腺癌,申请理赔直接被拒。为啥?保险公司查到她等待期内就做了超声,已经显示异常了,故意拖到等待期后治疗,就是故意带病投保,当然不赔,法院也支持保险公司。 还有人说,我等待期内查出来是小病,结果等了半年变大病,就不能赔了?大部分情况真的不赔,别冒这个险。 记住:哪怕你刚买完保险就查出不对,该查就查该治就治,别想着瞒,大不了就是退你保费,总比最后拒赔,人财两空强太多。

很多人忽略的小坑:保单失效了都不知道

很多人忽略的小坑:保单失效了都不知道
很多人忽略的小坑:保单失效了都不知道
长期保险都是每年交保费,很多人绑定了自动扣费,就不管了。结果换了银行卡忘了改,或者卡里没钱了,扣费失败,过了60天的宽限期,保单直接失效。这个时候你出事,百分百拒赔。 我前年接过一个案子,客户交了八年重疾险,五十万保额,换工作换了工资卡,原来的卡注销了,保费扣不出去,过了三个多月才想起来,刚好那个时候查出来肺癌,申请理赔直接被拒,最后只退了几万块现金价值,五十万的理赔一分钱都没拿到,可惜不可惜? 每年交保费前一个月,抽两分钟看看扣费银行卡余额够不够,换卡一定要第一时间找保险公司改扣费信息,手机公众号就能操作,别偷懒。 还有个特别容易踩的小坑,就是病历写错了。你去医院看病,医生问你这个毛病多久了,你随口说“好像疼了大半年了”,其实你买保险才三个月,这句话写进病历,直接坐实你投保前就有病,百分百拒赔。上周我刚接了这么个咨询,小伙子摔了膝盖,随口说之前就疼过,医生写了“陈旧性损伤”,保险公司说你旧伤复发,不赔,折腾了三个月才好不容易协商下来赔了一半。 去医院看病,医生问既往史,没确诊过的毛病别瞎瞎说,不确定就说“之前没查出来过,这次是第一次发现”,别随口给自己挖坑。 不过话说回来,真拿到拒赔通知书也别直接认栽,先看清楚拒赔理由是什么,要是觉得自己没毛病,打12378找银保监会投诉,大部分纠纷都能解决,真解决不了再找律师,不用慌。
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