12359到底管啥？别瞎打浪费接线员时间
很多人连这个号码听都没听过，更别说知道管啥了。说白了，这是国家能源监管局的专属举报电话，就是管所有跟电力、煤炭、石油、天然气、新能源这些能源行业有关的违法违规事。
举几个例子，你直接对号入座： 新能源项目占耕地占林地、手续不全开工、侵吞村民补偿款——管。电网故意卡充电桩接电、乱收电费、违规停电——管。燃气公司乱加价、违规施工损害居民利益——管。电厂违规排放地方不管——也管。 当然，不是什么乱七八糟都管啊。你家欠电费人给你停电，那是你自己的问题，别去骚扰人家。你跟邻居争电费谁交，那去法院，别找12359，懂吧？
我见过的，12359搞定大麻烦的真实例子
讲真，我做科普这么久，接过太多粉丝的求助，大部分这种能源相关的事，12359比找律师打官司还快，还省钱。
去年有个浙江的粉丝找我，说他们小区三十多户装充电桩，电网说物业不开证明我们不能接，物业说我怕担责任不能开，来回推了三个月，大热天的电动车只能飞线充，太危险。打12345转了一圈，还是回到社区协调，社区说我们没权力压电网，还是解决不了。
我就让他们牵头，五户以上集体打12359，举报当地供电公司没有履行充电桩接电的法定责任（法定责任就是法律规定人家必须干的事，不是人家想推就能推的）。
你猜怎么着？不到十天，国家能源监管局浙江监管办直接给供电公司发了整改通知书，一周之内，所有业主的桩都接好了。一分钱没花，没打官司，就搞定了。
这操作我直呼好家伙。
还有一个河北的粉丝，村里搞光伏扶贫项目，占了他家三亩承包地，说好每年一千块一亩补偿，结果三年了一分钱没拿到，村委会说钱给了总承包商，承包商说给了村里，来回踢皮球，镇里说项目是上面批的，我们管不了。
最后打12359举报项目违规占地截留补偿，半个月就派人下来查，钱当月就到账了。你品品，这效率。
不过话说回来，也不是打了电话就百分百赢，你得实事求是，别瞎举报，诬告人家那你自己也有问题，对吧？
打12359的正确姿势，照着说就能少走半年弯路
重点来了，很多人打电话上去，先吐槽半小时自己有多惨，东拉西扯，接线员问了半天都不知道你要举报谁，在哪，啥事，那效率能高吗？
我给你整理好了直接能用的模板，你照着念都没问题： 第一步：开口先讲「你好，我要实名举报，我叫XX，电话是XX，住址是XX」。记住，一定要实名，一定要留能打通的电话，匿名举报优先级特别低，大概率石沉大海，别干那事。 第二步：直接说核心：「我举报XX公司/XX单位，在XX市XX县具体哪个位置，做了什么事，侵犯了我的合法权益」。不用你拽法条，不用你说违反了哪条，你就说清楚啥事就行，就这么简单。 第三步：说证据：「我这里有照片/聊天记录/通话录音，你们需要我随时可以提供」。就够了。
好，下一个，打完电话别忘了干嘛？一定要问出你的举报受理编号，记在手机备忘录里，人家法定60天之内必须给你答复（法定时限就是超过这个时间没消息，你可以继续催，人家有制度卡着，不会不了了之）。
这还没完，如果处理结果你不满意怎么办？你可以直接申请复查，不用你一上来就找法院打官司，能在这个环节解决的，都是成本最低的。
讲真，很多人遇到这种跟大企业、大项目沾边的事，第一反应就是算了，民斗不过资本，忍忍吧。说实话，现在真不是以前了，专门的监管渠道给你摆在这里，你不用，难道等着别人主动给你送利益？ 真要命就花钱问律师，比瞎折腾划算。