业主知情权(查账):别被物业一句"你无权看"就打发了

你大概率遇到过这事——住小区好几年,电梯里全是广告,地面停车场满位,每年物业费一分不少交,可这些公共区域赚的钱去哪了?年终公告就糊里糊涂写几行字,合计收入多少,花了多少,没凭没据。你想去物业看原始账本,人家一句话就给你顶回来:你单个业主无权查,要查叫业委会来。是不是瞬间就蔫了?

你查账被拒?90%的人都踩了这个第一坑

别笑,真有人这么干过,被物业一句话吓回去,再也不提查账的事,眼睁睁看着自己的钱进别人口袋。有个真实案子,就是裁判文书网上公开的,老小区,业主自己去物业申请看三年的公共收益账,物业说只有业委会才有知情权,单个业主不行,业主不服气起诉到法院,法院直接判业主赢——只要你是合法登记的小区业主,你就有权了解小区公共部分的收益使用情况,跟你是单个还是集体没关系。 第一个坑就是错把“物业要求”当法律规定,被一吓就缩了。很多物业就是吃准了业主不懂法,拿“单个业主无权查”当挡箭牌,其实压根没这说法。你花了钱买房子,小区公共区域是全体业主共有的,你当然有权知道共有的部分赚了多少钱、花在了哪,这是天生的权利,不是物业赏你的。
小区业主向物业申请查账沟通现场
小区业主向物业申请查账沟通现场

物业跟你打太极?这几招直接破防

说实话,大部分物业不会直接跟你硬刚说就是不给看,他们会跟你打太极。一会说要走审批流程,等半个月再说;一会说你要查的内容不明确,不给找;一会说原始账在总部,拿不过来。对付这种流氓操作,我给你说几个落地的招,照做就行。 第一,必须提书面申请,绝对不能只口头说。口头说过两天物业就说没人提过,你连证据都没有。申请怎么写?就三行:第一行写你自己是谁,哪栋哪单元哪户,业主身份;第二行写清楚你要查什么,精确到时间和项目,比如”2021年1月1日至2023年12月31日本小区电梯广告收入、地面停车费收入、公共区域租金收入的全部收支明细,以及对应合同、发票、转账凭证”;第三行写要求,比如”请于15日内提供复印件供我拍照查阅”。 写完签字,怎么送?两种方式,要么直接送物业办公室,要求物业给你开签收条,盖他们的章;要么直接发EMS,收件人写物业项目负责人,地址写物业办公点,备注栏一定要写清楚”XX小区X栋X室业主XXX查账申请”,留好快递底单,这就是你提过申请的铁证。 第二招,超过期限不给,直接找对部门投诉,别到处瞎跑。就找街道办的物管科,或者区里住建局的物业监管部门,直接把你的申请和快递底单拍给他们,要求他们督促物业提供,大多数情况下,物业不想被监管部门记过,很快就给你了。 还有个坑要提醒你,很多物业会说,给你看可以,但只能看汇总表,不能看原始凭证。这个你提前就写在申请里,必须要原始凭证,汇总表谁都会做,随便填个数有什么用?要看就看收钱的合同,花钱的发票,转账的记录,那才是真东西。
业主书面查账申请ems快递单填写示例
业主书面查账申请ems快递单填写示例

真查出问题了,接下来该怎么拿钱?

真查出问题了,接下来该怎么拿钱?
真查出问题了,接下来该怎么拿钱?
我见过最夸张的,一个两千户的小区,查出来物业五年截留了一百二十多万公共收益,全拿去给物业发奖金了。你说气不气?那查出问题了该怎么办? 首先,别直接跟物业打架,没用,走正规途径。如果业委会已经成立了,直接让业委会出面起诉,要求物业把截留的钱退还给全体业主,退回来之后要么分给每户,要么抵扣下一年的物业费,怎么花都好。要是还没成立业委会,你也可以自己起诉,要你自己那份,别想着一开始就替全小区起诉,法院不会受理,你只要主张你作为业主应该分的那部分就可以,诉讼费也就几十块钱,成本很低。之前有个业主,自己起诉要回了一千二百多,刚好抵了一年的物业费,这不比啥都强? 要是查出来物业有挪用、贪污,数额大的,直接去派出所报案,这已经不是民事纠纷了,是刑事犯罪,真有物业经理因为这个蹲进去的,别不信。 不过话说回来,也不能什么账都要查,物业自己公司的运营成本、物业员工的工资,那是人家自己的事,你别去查,给人家抓把柄说你恶意骚扰。你只需要查和你、和全体业主有关的:公共区域的所有收支,物业费的使用明细,维修基金的支出凭证,这些都是你合法有权查的,没问题。 还有人问,我小区连业委会都没有,是不是就只能认了?当然不是。哪怕没有业委会,你单个业主的知情权也受保护,我刚才说的方法,全能用,真走到诉讼那一步,十有八九都是业主赢。 很多人总说,算了,没几个钱,懒得折腾。可你算算,哪怕你小区只有五百户,一年公共收益十万,五年就是五十万,平均每户也分一千,够你大半年物业费了,凭什么让物业白拿你的钱? 你的权利你不伸手要,没人会主动给你送上门。就这么简单。
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文章名称:业主知情权(查账):别被物业一句"你无权看"就打发了
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