刚收新房就漏，别被物业和开发商踢皮球
去年有个当事人找我，刚收房不到八个月，主卧外墙漏得没法睡，找物业，物业说房子是开发商建的，质保找开发商。找开发商，开发商说已经交楼给物业了，你找物业去。
来回踢了三个月，墙霉得都快穿出味了，业主没办法，自己找工人铲了墙做了防水，花了小一万，过来问我能不能要回来。
当然能。
说人话就是，新房的外墙防水，本来就是开发商要保五年的，只要不是你自己砸墙改结构破坏的，这个锅轮不到你背。别笑，真有人信了物业的鬼话，自己掏了钱，还吃哑巴亏。
那个当事人后来拿着维修记录去找开发商打官司，不到三个月就拿到了赔偿。一分不少。
给你说个可落地的操作：只要是五年内的新房，漏了第一时间，拍好照片，找物业登记，然后直接发书面的维修通知给开发商，别光打电话。留好快递签收记录或者聊天记录。开发商不来修，你再自己修，所有费用留好发票，回头找他要，不给就起诉，稳赢。
过了质保的老小区，别听物业说“必须全体签字才能动维修基金”
说实话，老小区外墙渗漏才是重灾区。外墙风吹日晒十几年，防水裂了，瓷砖掉了，漏你家太正常了。
我见过最多的坑就是，业主找物业修，物业两手一摊：“动用维修基金要全体业主签字，凑不齐，你自己修吧。”
好多人就真的自己修了。亏不亏？太亏了。
外墙是整栋楼的公共部分，不是你家私人的，凭什么你自己掏钱？
裁判文书网上有个真实案子，广州一个二十年的老小区，三单元有五户都漏，业主找物业，物业说凑不齐签字，拖了三年，最后业主把物业告了，法院判物业限期走维修基金流程，物业败诉了。
现在早就改规矩了好吗？根本不需要全体业主签字。只要占总人数三分之二、占总面积三分之二的业主参与表决，参与表决的一半以上同意，就能动。很多小区一栋楼就几十户，凑这个数根本不难，物业就是懒得跑，故意拿老规矩吓唬你。
不过话说回来，真要是只有你一户外墙漏，其他户都没事呢？很多人这时候就慌了，是不是就得自己出钱了？
不一定。你先搞清楚原因。如果是你自己装修的时候，为了装空调或者装防盗网，打膨胀螺丝钻坏了外墙防水，那确实是你自己的责任，该你修。要是就是外墙本身老化，防水层自然开裂，哪怕只有你家这一块漏，那也是公共部位的问题，照样走维修基金。别被忽悠。
已经自己掏了钱修，还能把钱要回来吗？
还真能。我去年就帮一个阿姨要回来了七千多。
阿姨住一楼，外墙漏了，物业说动维修基金太麻烦，你自己先修，回头给你走报销，阿姨修完之后，物业又说报不了，拖了两年。阿姨过来找我，我帮她写了材料，找了街道，最后从维修基金里把钱给阿姨补回来了。
给你几个实打实的步骤，照着走就行：
- 先固定渗漏原因：不管谁修，先让物业出个书面的渗漏原因认定，别口头说，一定要盖物业的章或者有经办人签字。不然到时候说不清楚是谁的责任。
- 质保期内死咬开发商：别管物业怎么说，你就找开发商，开发商跑了注销了的，直接找住建部门投诉，一投诉一个准。
- 过了质保的，直接找社区提维修基金申请。物业不配合你，你就找街道办的物管科，现在每个街道都有专人管这个事，只要符合要求，街道会督促物业走流程。
- 要是确定是楼上或者隔壁业主装修破坏了外墙导致你家漏，别找物业扯皮，直接找那个业主协商，协商不成直接起诉，证据够的话，快的话一个月就能判下来。
真的，很多人遇到这事就慌，觉得多一事不如少一事，自己掏几千块钱修了算了，其实本来就不该你出这个钱。凭什么啊？你交物业费交维修基金，本来就是用来干这个的。
有些物业就是吃定了你不懂法，故意推责任，你硬气一点，把该走的流程走了，大部分问题都能解决。真碰到耍赖的，直接找法院，标的额不大，走简易程序，诉讼费也没几个钱，赢了之后诉讼费还是对方出。